即时消息
通过网页版直接发送和接收 WhatsApp 消息，与手机端实时同步，不会错过任何一条重要信息。
重视用户服务反馈 · 持续优化体验
WhatsApp 网页版
随时随地，保持联系
通过「WhatsApp 网页版」，您可以直接在浏览器中使用 WhatsApp 功能，无需安装额外应用。轻松发送消息、分享文件、进行视频通话。无论是工作沟通还是日常交流，都为您提供稳定、高效的体验。我们重视每一位用户的反馈，持续打磨每一个使用细节。
零安装
浏览器直接使用
全平台
手机 · 平板 · 电脑
持续更新
聆听用户反馈改进
核心功能一应俱全
无需安装额外应用，打开浏览器即可体验完整的 WhatsApp 功能
文件分享
在浏览器中轻松拖拽或选择文件，发送图片、文档、视频和音频，让协作与分享更高效。
视频通话
通过 WhatsApp 网页版发起一对一或群组视频通话，画面清晰、连接稳定，沟通更有温度。
消息通知
浏览器消息提醒功能，即使切换到其他标签页，也能及时收到新消息通知。
三步快速上手
简单几步，即可在浏览器中恢复您的 WhatsApp 会话
在电脑浏览器中打开网页版
访问 web.whatsapp.com，页面会显示一个 QR 码等待扫描。
使用手机 WhatsApp 扫描连接
在手机 WhatsApp 中打开「设置 → 已连接设备 → 连接设备」，扫描电脑屏幕上的 QR 码。
开始使用，保持手机联网
连接成功后，即可在浏览器中收发消息。请注意保持手机网络连接正常，以确保消息同步稳定。
我们重视您的每一条反馈
WhatsApp 网页版的每一次改进，都源于用户真实的使用体验。我们建立了常态化的反馈收集与响应机制，从连接稳定性到界面细节，从消息同步速度到文件分享体验——您的声音，我们都在认真聆听。
快速响应：用户提交的服务反馈会在第一时间进入处理流程，按优先级逐条跟进。
透明公开：重大功能更新和问题修复进展，会在版本日志中向所有用户公示。
持续迭代：高频反馈的共性问题，将优先纳入开发计划，推动网页版体验不断升级。
多渠道覆盖：支持通过应用内反馈入口、官方帮助中心等多种渠道提交意见与建议。
反馈处理流程
提交反馈 → 分类归档 → 技术评估 → 优先排序 → 开发修复 → 用户回访。
平均响应时效：24 小时内近期正在关注
多设备同时登录的稳定性、低网络环境下的消息送达、网页版暗色模式的显示细节。
持续优化中您的反馈去向
所有用户反馈都会汇总至产品与工程团队，影响功能优先级与版本规划方向。
真实影响产品让网页版体验更顺畅
几个实用小贴士，帮您最大化利用 WhatsApp 网页版
保持手机在线
WhatsApp 网页版通过手机端进行消息同步。使用期间请确保手机保持网络连接，否则可能会影响消息收发。
浏览器选择建议
建议使用最新版本的 Chrome、Firefox、Edge 或 Safari 浏览器访问网页版，以获得更佳的兼容性和性能表现。
多设备管理
您可以在手机 WhatsApp 的「已连接设备」中查看和管理所有登录设备，随时登出不再使用的设备。
常见问题
关于 WhatsApp 网页版，您可能想了解这些
不需要安装任何额外软件。您只需在电脑或平板的浏览器中访问 web.whatsapp.com，使用手机 WhatsApp 扫描二维码即可开始使用。
是的。WhatsApp 网页版通过您的手机端进行消息同步和加密传输，因此手机需要保持网络连接。如果手机关机或断网，网页版可能会出现消息延迟或无法发送的情况。
打开与联系人或群组的聊天窗口，点击右上角的视频通话图标即可发起通话。首次使用时浏览器可能会请求摄像头和麦克风权限，请允许访问。
支持。您可以在多台设备上通过网页版登录同一个 WhatsApp 账号，各设备消息会同步更新。所有已连接设备均可在手机 WhatsApp 的「已连接设备」中进行管理。
您可以通过网页版聊天界面的「设置 → 帮助 → 联系我们」提交反馈，或访问 WhatsApp 官方帮助中心获取更多支持。每一条反馈都会被认真阅读和处理。